【2020年10月】JCBプラチナコンシェルジュを使ってみた!〜できること、できないこと〜

JCB THE CLASS(ザ・クラス)、JCBプラチナ会員の皆様、そして検討中の皆様、こんばんは。コンシェルジュが使えるのが、ハイクラスカードのメリットですが、今回は、JCBプラチナコンシェルジュを使ってみて、何ができるのか、できないのか、皆さんにお伝えしたいと思います。

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シェフミッキーの予約

できる

但し、電話予約の代行をしてくるという限定。予約開始時間にWebで予約できるならWebの方が早い。

私の場合は、予約開始日の前にコンシェルジュに電話して、シェフミッキーの予約をお願いしました。自分の代わりに電話予約番号に電話してくれます。実際に、受付開始10分後に電話がかかってきたことがあって「お!いよいよ取れたか!」とテンション上げて電話取ったら、「すいません。もう埋まってしまいました。」と。かなり予約は難しいようです。

プレゼントの代行購入・送付

できない

プレゼントの相談には乗ってくれるが、自分の代わりに購入して送付をすることはできない。フラワーサービスはやってくれるらしい。

大人数の飲み会の場所探し

できる

昨年の夏、会社の海外赴任者の壮行会の幹事をやることになり、100名越えの会場を名駅で探すときにコンシェルジュを利用しました。1週間ほどで回答をしてくれました。かなり制約をかけたので、お時間を取らせてしまったようです。満足のいく対応でした。

キャンプ場探し

できる

仲間内でキャンプをすることになり、仲間が集まる中心地から1時間以内で移動できる場所、という設定で探して頂きました。ガチなキャンプ場を教えてくれましたが、こちらのニーズとは合わずに利用はしませんでしたが、一生懸命に探してくれました。面白かったのは、支払いにJCBが利用できないキャンプ場でも紹介してくれたこと。JCBプラチナさん、すごいです。ありがとうございます。

そんなキャンプ場で大活躍でした!

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JCBプレミアムステイプランの予約

もちろんできる

ここに電話しないと何も始まりません。

しかしながら、JCBプレミアムステイプラン、そんなに安くないという印象です。Marriott系のホテルは、ことごとく公式サイトの方が安かったです。

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USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)のJCBラウンジ利用

できる

春休みの平日。僕は仕事ですが、嫁と子ども達、義母の4人でUSJに行くことになりました。旅行会社のパンフレットを参考にしながら、JR東海ツアーズでお得なプランを見つけて出かけることになったご家族一行。USJに行くというので、JCBラウンジの利用券をお願いしました。正しくは、コンシェルジュではなくてプラチナ・メンバーズデスクが対応らしいですが、ラウンジの利用には必ずこの利用券が必要です。流れとしては以下の通り。

(1)ラウンジ招待券の発行をプラチナ・メンバーズデスクで依頼する

(2)招待券到着後、利用日の1ヶ月前〜前日までに予約をする

(3)当日利用する

そして、特典は以下の通りです。

・ザ・フライング・ダイナソー優先搭乗

・ソフトドリンク無料サービス

・ご休憩 / 雑誌閲覧  など

JCBラウンジの利用は予約制です。利用する日にちだけでなく、利用時間を指定して予約をしなければなりません。単純に休憩だけしたいというお子様連れの方は、当日の予定をあらかじめ立てるようにしてください。ちなみに、春休みの平日のケースで、10日前に予約をしたところ、空いている時間は限られていました。お早めに!

営業時間は10:00〜12:00、13:00〜17:00(土休日は19:00)年末年始休と案内があります。営業時間には注意ですね。

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海外ホテルのオススメをしてもらう

できる

今年の秋に海外に行くことになり、土地勘もなくさっぱりわからないことからホテルの手配をお願いしました。
今回は友人からオススメのホテルを聞いていたので、そのホテル名と希望予算を伝えてJCBで手配したらいくらなのか問い合わせをしました。結局、割引プランは特にありませんでしたが、親切に調べてくれました。また、近隣のホテルなどもいくつか紹介はしてくれましたが、特にJCBと何か関係があるわけではない(割引は特にない)、とのこと。さらに近隣ホテルを紹介の際、隣にあるけれど、ホテルが大きいので歩くと10分ぐらいかかる、といったユーザ目線に立った情報もいただきました。

こういうところがJCBさん、素敵です.゚+.(´∀`*).+゚.

まだまだ活用しきれていない、JCBプラチナコンシェルジュ。絶対に使い倒したい!!(年会費の元を取りたいw)

ぷらっとこだまのチケットの手配

できない

通常の新幹線のチケットの手配はできますが、JR東海ツアーズが企画するぷらっとこだまは、取扱いがないとのことです。JCBトラベルで、JR東海ツアーズの取扱いはありますが、宿泊を伴うツアーが中心で、ぷらっとこだまは取扱いができないとのことでした。残念です。

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旅行先で食事できるところを探したい

できる

今年の夏、家族で京都に出かけます。
宿泊先は、憧れのザ・リッツ・カールトン京都。SPGアメックスのポイントを貯めたので、そのポイントを利用して家族で宿泊することにしました。必要ポイントはプログラム改変後なので、85,000ポイント(><)。今年の初めに家族で京都に行こうと計画をしていたことがあり、そのときはまだ必要ポイントが60,000ポイントだったんです。そのときは計画が頓挫してしまいました。あのとき予約していれば、、、と若干後悔の念ありです。
と、完全に身の丈に合っていないホテルですが、せっかくなので利用させて頂きます。

そんなホテルでの滞在。せっかくなのでホテルの中で食事をするだけでなく、近場で家族で食事できるところを探したいと思い、JCBプラチナコンシェルジュデスクに依頼をしました。

伝えた条件は、下記の通りです。

・宿泊先(ザ・リッツ・カールトン京都)から徒歩圏内で夕飯が取れる場所を探したい
・京都らしい風情のある雰囲気が望ましい

(滞在目的)長男の誕生日祝いを兼ねて ※これは聞かれたので答えた

結果、まず3日後に2件の紹介をしてくれました。少し家族で食事をするにはハードルが高いところだったので、もう少し子どもでも食べられるメニューがあるところをお願いしたところ、2日後に再び2件を紹介して頂けました。家族連れと言うことで、掘りごたつの席を選んでくれるあたり、気遣った手配だと感心しました。なお、さりげなく聞かれた滞在目的から、すべてのお店で「アニバーサリープラン」の有無について教えてくれました。この気遣いはスゴイですね!
そして、ちゃっかり最後に「ご紹介した店舗は、すべてJCBカードがご利用いただけます」とオススメもいただきました(笑)

こういった食事のニーズについては、JCBカードのネットワークでしっかりと調査をしてくれます。グルメ関連で気軽に相談できるのは、JCBプラチナのメリットですね。

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【2019.8.3 UPDATE】
そんな京都に行ってきました!
少々事情が変わり、家族みんなではなく、嫁さんと二人だったので、JCBプラチナコンシェルジュデスクからオススメしていただいた、お店に行ってきました。本当はコンシェルジュデスクに再度電話してもよかったのですが、直接ネットで予約をしました。

旬菜ダイニング十祇家
京都市中京区木屋町御池上る 上樵木町496(アイル竹嶋ビル1F西)
075-241-2788
ランチ 12:00~14:30(御予約のみ) ディナー 17:00~23:00
京都の野菜ソムリエということで、京都らしいものを頂くことができました。

陶板焼き。シメのラーメンもGoodでした(*^_^*)

お会計の時に、「JCBさんからオススメされて利用させてもらいました」と話したら、覚えて頂いていたみたいで、今度はお子さんもご一緒にお越し下さい!と笑顔でお見送りいただきました。ハモの天ぷら、鶏の唐揚げなどは子ども達でもバッチリ食べられそうです(*´ω`*)

グルメ・ベネフィットを利用してみる

できる

先日、JCBザ・クラス、JCBプラチナ会員サービスである、グルメ・ベネフィットを利用してみました。
こちらもコンシェルジュデスクに電話します。

詳しくはこちら

JCBザ・クラス及びJCBプラチナ会員限定サービスである「グルメ・ベネフィット」。JCBプラチナ会員である私も利用する機会をうかがっていましたが、なかなか利用できずに1年半が過ぎました。今回、利用する機会に恵まれましたので、グルメ・ベネフィ[…]

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京都 川床でランチできる場所を探したい しかも前日に!

 
○○ちゃん
いやいや、いきなり前日に電話して翌日のランチの場所を確保するなんて無理やろ。しかも、川床やろ?ムリムリ、無理だわ!
 
ぞうさん
はい、きちんと案内してくれましたよ!

できる

9月末。家族で京都に旅行に行くことになり、親子水入らずの時間を過ごしていました。
GoToトラベルキャンペーンを利用して、ちょっと良いところに泊まり、ちょっと贅沢な中華を食べ終わったとき、父親が言いました。

「明日、川床でお昼ご飯食べられないだろうか?」

そんな前日に確保なんてできるわけないじゃん、、、と思ったのですが、ダメもとでJCBプラチナコンシェルジュデスクに電話してみることに。いちおうリクエストを聞いてくれて、夜10時までに電話着信OKの旨伝えて、あとはコンシェルジュにお任せすることにしました。

それから40分後、電話が。
なんと短い間に2店舗も紹介をしてくれました。
この続きは、また(*´ω`*)

 

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当記事をご覧いただきありがとうございます。

旅は心を穏やかにしてくれます。
そして、自分自身の新たな発見ができる機会です。
共に旅をして、知らない自分を発見しましょう。
ぞうさんワールドは皆さんそれぞれの活動を応援しています。

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