2021.2.14ゆずバレンタイン オンラインライブの際に発表された「YUZU ARENA TOUR 2020 YUZUTOWN」の公演中止。
その代わり、オンラインライブが開催されることになりました。
このページでは分かりにくい、ゆずの輪会員がゆずの輪で取得した払い戻し方法についてまとめます。
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ゆずの輪にて購入した場合のフローチャート
特設サイトにもフローチャートありました😅 ＊中段の【例】のところをクリック！
https://yuzu-official.com/pages/yuzu_onlinelive2021?pages=yuzunowa
＊以下の図は、上のURLにあるページから直リンクで表示しています。
★補足★
ここで説明されている「発券」がわかりにくいという声が聞こえています。これは、ゆずの輪で取った、実際の公演のチケットではなく、今回の手続きをするチケットを発券という意味です。当サイトでは、今回の手続きをするためのチケットを「一時チケット」として説明をしていきます。
YUZUTOWNチケット1枚＝オンラインチケット2days＋ピクチャーチケット＋グッズ
ゆずの輪で購入したYUZUTOWNのチケット1枚の価値が、オンラインチケット2days+ピクチャーチケット+グッズとなります。オンラインライブ2days見たいけど、ピクチャーチケットとグッズが不要という方は、払い戻し（一時チケットを発券）しましょう。ピクチャーチケット及びグッズが欲しい場合のみが、手元にチケットを残すことになります。
複数枚購入している人は払い戻しが発生するため、セブンイレブンに行く必要あり
ケース1
家族で参戦するためにYUZUTOWNチケット2枚を購入した。今回、家族2人でオンラインライブに参戦するので、1枚は払い戻しをしたい。
➣まずセブンイレブンに行き、チケットを発券。発券した翌々日10時以降に再びセブンイレブンへ行き、1枚分を払い戻し、1枚は手元に残しておく。
ケース2
友達A,Bとチケットを複数枚購入。それぞれ3公演x2人=6公演分のチケットを所有。二人ともオンラインライブを見るが、友達Aはピクチャーチケット+グッズが欲しいが、友達Bはピクチャーチケット+グッズは不要。
➣まずセブンイレブンに行き、それぞれがチケットを発券。発券した翌々日10時以降に再びセブンイレブンに行く。友達Aは1枚を残し、全て払い戻し。友達Bはすべて払い戻しをした後に、オンラインライブ2daysチケットを別途購入する。
☆友達とお金のやり取りをするのは計算がややこしくなるので、自分が入金したチケットを確実に消し込むようにしてください。
チケット発券期間は、2/15（月）10:00〜3/13（土）23:59
全く払い戻しをしない人はセブンイレブンに行く必要はありませんが、上記の通り複数枚所有している場合は、セブンイレブンに行き一旦発券する必要があります。ちなみに、2/15 10時頃アップデートされ、申込状況確認ページから13桁の引換票番号を確認できます。
https://member2.y-tickets.jp/order_auth/authenticate_sk/00004562?fc=yuzunowa
実際に一時チケットを発券してきた
私の場合は、3公演x指定席2枚分=計6枚分の一時チケットを発券してきました。13桁の引換票番号のついたバーコードをセブンイレブンのレジで提示すると読み込んでくれます。1公演ごとに手続きが必要です。レジのお兄さんが、3回チケットプリンタのところまで取りに行っていました。ごめんなさい（＞＜）。1回ずつサインをして、チケットをご丁寧にチケットホルダーに入れてくれました。
一体いくら戻ってくるのか？
元々、指定席2枚の場合、以下の金額を払っています。
恐らくですが、20,250円のうち振込手数料だけが1件につき220円なので、これについては払い戻しされないと推察します。よって、このチケットを払い戻そうとすると、20,030円。1枚あたりに換算すると、10,015円となります。
★2/17追記 どうやら予想通り振込手数料を除いた金額が払い戻しされるようです。
YUZUTOWNオンラインライブ2daysのチケット代
YUZUTOWNオンラインライブ2daysのチケット代は、ゆずの輪会員で9,400円とリリースされています。これを支払う際に、恐らくですがシステム利用料とか掛かってくると思うんです。私の場合は、オンラインライブ2days見たいと思っていますので、全部払い戻してオンライン2daysチケットを購入することを考えていましたが、もし615円以上の利用料が掛かってくるなら、一時チケットを1枚残しておいた方がよいと思いました。従って、ここは慌てずにインターネット上の情報を得てから判断するようにしましょう。当ブログでも情報が入り次第、情報展開していと思います。
★2/17追記 私はオンラインライブのグッズは不要派でしたが、システム利用料が掛かりそうなので、とりあえず1枚を残して全部払い戻しすることにしました。
チケット払い戻し期間は、2/17（水）10:00〜3/15（月）23:59
今回の手続きをした、同じセブンイレブン店舗に行って払い戻し手続きをしましょう。
この期間を過ぎてしまうと返金されません。必ず期間内に手続きしましょう。
払い戻しも一時チケットを発券した同じセブンイレブンで
払い戻しのための一時チケットを発券した同じセブンイレブンに行って、払い戻しをしましょう。
払い戻し当日の手順
1．レジでチケットを渡して「払い戻しをお願いします」と言う
＊残すチケットがある場合は間違って渡さないようにする。
2．レジのスタッフが何やら戸惑いながら払い戻し手続きを始める
3．1枚ずつ処理をする
4．現金をもらう
※このとき、受け取りのサインやレシートなどは特にもらいませんでした。
※クレジットカード払いでも、現金が戻ってきます。
まとめ
ざっと急いでまとめてみました。不明点や間違いがあったらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
